El Servicio de Hematología presta atención a pacientes con enfermedades relacionadas con la sangre tanto de carácter benigno (anemia, trombocitopenia, alteraciones en la coagulación, entre otros) como maligno (leucemias, linfomas, mieloma múltiple, etc.), proporciona en promedio 25,000 consultas al año, el área de influencia del servicio es principalmente pacientes provenientes del área metropolitana de monterrey así como de los distintos municipio y estados del noreste del país.

Además, forma parte activa en la formación de médicos y químicos a nivel de pregrado, postgrado y diplomado de postgrado.

El cuerpo médico esta formado por hematólogos altamente calificados y certificados por el Consejo Mexicano de Hematología, que a su vez, en su mayoría forman parte del Sistema Nacional de Investigadores.